Privacybeleid
Privacybeleid van Lakeside Label
Bij Lakeside Label is jouw privacy onze prioriteit. We geloven dat vertrouwen begint met transparantie, daarom leggen we je duidelijk uit hoe jouw informatie wordt verzameld, gebruikt en beschermd wanneer je bij ons winkelt. Dit Privacybeleid voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG (UAVG), en beschrijft jouw rechten als klant.
Wie Wij Zijn
Handelsnaam: Lakeside Label
Rechtspersoon: Market Pulse LLC
Ondernemingsnummer (EIN): 33-2571257
Bedrijfsadres: 301 S McDowell St, Ste 125, Charlotte, NC 28204, Verenigde Staten
E-mailadres: info@lakesidelabel.com
Telefoon: +31 (20) 3691981
Handelsnaam vs. Rechtspersoon
Lakeside Label is onze merknaam — de identiteit waaronder we onze herenkleding en dameskleding promoten, presenteren en verkopen.
Market Pulse LLC is onze geregistreerde rechtspersoon, gebruikt voor contracten, belastingzaken en officiële procedures.
Beide namen vertegenwoordigen dezelfde handelsonderneming. Klanten kunnen met vertrouwen winkelen in de wetenschap dat beide namen volledig aan elkaar zijn gekoppeld.
Informatie die Wij Verzamelen
Om je een soepele winkelervaring te bieden, kunnen we het volgende verzamelen:
- Contactgegevens – je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres voor facturering en levering.
- Accountgegevens – als je een account aanmaakt, slaan we je inloggegevens veilig op.
- Bestelgegevens – productdetails, aankoopgeschiedenis en leveringsvoorkeuren.
- Betalingsgegevens – veilig verwerkt door onze betalingsproviders; we slaan nooit je volledige kaartgegevens op.
- Technische gegevens – IP-adres, browsertype, apparaat en locatiegegevens voor fraudepreventie en websitewerking.
- Marketingvoorkeuren – als je je abonneert op nieuwsbrieven of promotionele aanbiedingen.
Waarom Wij Jouw Informatie Verzamelen
We verzamelen alleen de informatie die nodig is om:
Je bestellingen te verwerken en te bezorgen.
Veilige betalingstransacties te garanderen.
Met je te communiceren over de status van je bestelling, retouren of ruiling.
Klantenservice te bieden en vragen te beantwoorden.
Onze website, producten en diensten te verbeteren.
Promoties of nieuws te sturen als je daar toestemming voor hebt gegeven (je kunt je op elk moment afmelden).
Veiligheid, fraudepreventie en naleving van de AVG en UAVG te waarborgen.
Rechtsgrondslag voor de Verwerking van Jouw Gegevens
In overeenstemming met de AVG verwerken we jouw persoonsgegevens op de volgende rechtsgrondslagen:
Uitvoering van een overeenkomst – voor het verwerken en bezorgen van je bestellingen.
Gerechtvaardigd belang – voor fraudepreventie en websitebeveiliging.
Toestemming – voor het verzenden van marketingcommunicatie (je kunt je toestemming op elk moment intrekken).
Wettelijke verplichting – voor naleving van toepasselijke fiscale en boekhoudkundige regelgeving.
Hoe Wij Jouw Informatie Beschermen
We hanteren meerdere beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen:
SSL-versleuteling – alle gegevens die via onze website worden verzonden, zijn versleuteld.
Veilige betalingsgateways – we werken uitsluitend met betrouwbare providers (Visa, Mastercard, iDEAL, Shop Pay, etc.).
Beperkte toegang – alleen bevoegd personeel heeft toegang tot jouw persoonsgegevens.
Regelmatige audits – we monitoren onze systemen om ongeautoriseerde toegang te detecteren en te voorkomen.
Het Delen van Jouw Informatie
We verkopen of verhuren jouw persoonsgegevens niet. We kunnen jouw informatie echter delen met vertrouwde partners wanneer dat noodzakelijk is:
Betalingsverwerkers voor veilige transacties.
Vervoerders voor de bezorging van je bestellingen.
Technologieproviders voor websitewerking en fraudepreventie.
Alle partners zijn gebonden aan strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten en mogen jouw gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken.
Jouw Rechten onder de AVG en UAVG
Als klant in Nederland heb je de volgende rechten op grond van de Europese en Nederlandse regelgeving:
Recht op inzage – in de persoonsgegevens die we van je hebben.
Recht op rectificatie – om onjuiste of onvolledige informatie te corrigeren.
Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden") – om verwijdering van je gegevens te verzoeken wanneer deze niet langer nodig zijn.
Recht op beperking van de verwerking – om te beperken hoe we je gegevens in bepaalde omstandigheden gebruiken.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid – om je gegevens te ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
Recht van bezwaar – om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens voor marketingdoeleinden of andere gerechtvaardigde belangen.
Recht om toestemming in te trekken – op elk gewenst moment, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur je een e-mail naar info@lakesidelabel.com. Ons team reageert binnen maximaal 30 dagen. Als je van mening bent dat jouw rechten niet correct zijn nageleefd, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Bewaartermijnen
We bewaren jouw informatie alleen zo lang als nodig is voor de in dit beleid beschreven doeleinden. Bijvoorbeeld:
Bestelgegevens kunnen worden bewaard voor naleving van fiscale en boekhoudkundige verplichtingen conform de Nederlandse regelgeving.
Klantenservice-e-mails worden bewaard voor kwaliteitsbewaking.
Zodra ze niet langer nodig zijn, worden jouw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd, in overeenstemming met de AVG.
Cookies en Tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om jouw winkelervaring te verbeteren, in overeenstemming met de Nederlandse cookiewetgeving en de AVG. Cookies helpen ons om:
Je voorkeuren en de inhoud van je winkelwagen te onthouden.
Websiteverkeer te analyseren en de prestaties te verbeteren.
Je gepersonaliseerde aanbevelingen te doen.
Bij je eerste bezoek aan onze website wordt om jouw uitdrukkelijke toestemming gevraagd voor het gebruik van niet-essentiële cookies. Je kunt je voorkeuren op elk moment wijzigen of je toestemming intrekken via de cookie-instellingen van onze website.
Privacy van Minderjarigen
Onze website en producten zijn bestemd voor volwassen kopers. We verzamelen bewust geen persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar, zoals bepaald in de Nederlandse wetgeving. Als dergelijke informatie per ongeluk wordt verzameld, verwijderen we deze onmiddellijk.
Internationale Gegevensoverdrachten
Sommige van onze serviceproviders kunnen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) opereren. In deze gevallen zorgen we ervoor dat gegevensoverdrachten plaatsvinden met de passende waarborgen die de AVG vereist, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, zodat jouw gegevens te allen tijde hetzelfde beschermingsniveau genieten.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze activiteiten, diensten of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Eventuele updates worden hier gepubliceerd met een bijgewerkte datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan.
Contacteer Ons
Als je vragen hebt over hoe jouw informatie wordt verwerkt, neem dan contact met ons op:
E-mailadres: info@lakesidelabel.com
Telefoon: +31 (20) 3691981
We zijn toegewijd aan het veilig houden van jouw informatie, het respecteren van jouw privacyrechten conform de AVG en UAVG, en het waarborgen dat jouw winkelervaring bij Lakeside Label stijlvol, veilig en zorgeloos verloopt.